Op Molblog las ik een leuk stukje over “Lovemarks”. Lovemarks is een marketing techniek die eigenlijk het gevoel rondom een merk moet veranderen. Deze techniek is ooit uitgevonden door Saatchi & Saatchi. Het omzetten van de merknaam naar een merk met “liefde” heeft drie ingredienten nodig, het moet mysterieus zijn, sensueel en intiem. Door het gebruik van deze techniek krijgen de mensen die het merk gebruiken een gevoel bij hun product. Dit gevoel is weer een extensie van het merk zelf.

Op Molblog ontstond de discussie van wie het merk dan eigenlijk is. Is het van het bedrijf of juist van de consument. De consument bepaald namelijk of het gevoel er is of niet, maar het bedrijf profileert weer het merk.

Ik denk zelf dat het gevoel rondom een merk bij de consument ligt. Het bedrijf kan erop aansturen maar een gevoel forceren lijkt me vrij onmogelijk. De consument bepaald of het gevoel wordt overgenomen of niet. Natuurlijk kan je als bedrijf een gevoel uiten, het is alleen aan de consument om het ook zo te ervaren of niet, en uiteindelijk ook zo te accepteren. Ik vind Lovemarks een interresant onderwerp en zit er zeker aan te denken om dit boek aan te schaffen.