Quote 1:“How does technology mediate your dealings with other people? When are such mediationswelcome, and when are they just annoying?” Quote 2:“Surveillance, for instance, has become an unfortunate fact of life.The loss of privacy has become a central theme in cultural studies of information technology.” 

Voorbeeld Quote 1:Technologie zorgt ervoor dat mensen beter met elkaar in contact kunnen komen door bijvoorbeeld de mobiele telefoon is een welkome uitvinding voor de meeste mensen. Maar hoe zou het zijn als iemand jou belt en direct waar je bent en wat je aan het doen bent. Dit lijkt mij in sommige situaties niet altijd even handig. Voorbeeld Quote 2:Wat op dit moment spelt is of RFID indringt tot schending van de privacy. Via RFID kun je van alles vastleggen. Bijvoorbeeld wat je favoriete merken zijn of waar je altijd je boodschappen doet. Is dit legaal of niet ? 

Relevantie Minor: De rede waarom ik gekozen heb voor de 2 bovenstaande quotes is omdat ik met mijn minor Product Development graag veel wil weten over mijn doelgroep waarvoor ik iets ontwerp. RFID zou daarvoor uitermate geschikt zijn. Het enige nadeel is in hoeverre kun en mag je RFID zomaar toepassen. Stel je voor dat iedereen een RFID bonuskaart heeft van de Albert Heijn en alle boodschappen worden bijgehouden per klant. Dit zou ideaal zijn voor elke producent die wil weten wie zijn producten koopt. Maar wil de klant dit wel ? Het is echter een aantasting van de eigen privacy. Vandaar dat ik ook quote 1 erbij heb gehaald. Stel je voor dat altijd iedereen en overal weet wat jij aan het doen bent. Waar je bent, wat je gekocht hebt en waar je het gekocht hebt. De techniek om dit alles bij te houden is er al. Maar zal dit in de toekomst echt gebruikt worden ? Of zouden we er toch diverse bezwaren bij hebben om zomaar alles wat we doen bij te laten houden. Bij mijn minor Product Development kijken we natuurlijk vaak naar dit soort situaties. Wij willen namelijk zoveel mogelijk weten zodat we zo goed mogelijk op onze doelgroep kunnen inspelen met diverse marketing onderdelen. En RFID is hier een goed voorbeeld van. 

Daarnaast is er nog de vraag dat als we alle techniek onzichtbaar maken de consument nog wel in de gaten heeft wat er allemaal gebeurd. De Albert Heijn Bonuskaart word op de markt gezet als een kortingskaart voor bonusproducten. Maar wat de klant niet weet is dat als hij of zij zijn bonuskaart heeft gekoppeld aan NAW gegevens alles word bijgehouden. De Albert Heijn kan precies zien wat je Pietje op de Pukstraat 2 zaterdag 4 augustus 2005 heeft gekocht. Of wat Pietje elke week koopt. En als de hele buurt van Pietje altijd die producten koopt dan weet de AH precies wat ze in de aanbieding moeten gooien om zo nog meer te verkopen. Oftewel de bonuskaart is een goed voorbeeld van een verkapte registratie techniek. Nu nog een RFID chip erin en de productschappen kunnen reclame speciaal voor jou laten zien. Privacy word hoe dan ook een hot item in de toekomst en ik denk dat ik als toekomstig PD’er er veel rekening mee zal moeten gaan houden. Het ongestraft gebruik maken van registratie zal over zijn en zal plaats maken voor andere vormen van registratie.